Folks, a number of you had expressed interest in our free
open-source CAD package in the past, but with some reservation based on
its (then) required use of Internet services.<br>
<br>
That was then; this is now.<br>
<br>
Its available as file patch_08_30.zip, downloaded from SourceForge at<br>
<a href="https://sourceforge.net/projects/openises/files/Tickets/patch_08_30.zip/download">https://sourceforge.net/projects/openises/files/Tickets/patch_08_30.zip/download</a>
<br>
<br>
<br>
Features include the following:<br>
<br>
1. A major addition: An internet option has been added, selected via a
new setting: 'internet'. Possible values are 1, 2, 3, these
representing respectively yes, no, and maybe. While the others are
self-explanatory, in the 'maybe' setting we test Internet connectivity
dynamically at each page load, and operate accordingly WRT maps usage.<br>
<br>
Note that in addition to maps not being presented, services such as
geo-coding, driving directions, and White Pages look-up that require
Internet services are not supported.<br>
<br>
In the case of no connectivity, new incidents may be written, but sans
geo-coding. When connectivity is restored these location are identified
by a red question icon located at your map's default center;
geo-location can then be made via the edit process.<br>
<br>
2. We've added the capability for each site to apply its own
terminology and language to many menu items, button captions and field
names. See the 'Captions' link on the Config page, which takes you to
the selection and edit page. (The replacement text is identical to the
base text initially.) We've included a Restore option for your
convenience in testing. (This capability is only partially implemented
so far; let us know of any gotta-have's.)<br>
<br>
We're especially interested in hearing from any of you who've
implemented non-English values.<br>
<br>
3. Unit lists now highlight the dispatch status (D R O, etc.) of
committed units, as well as the count for units on multiple runs. We've
also added the ability for each site to apply its own terminology for
the noted dispatch status display values. (See setting 'disp stat' for
this.)<br>
<br>
4. We've added a 'unit' login capability oriented to use in mobile
terminals or smart phones. Button sizes and font are oriented to use
with touch-screen devices. Other user types also have access to this
new 'mobile' module, via a new top-frame button.<br>
<br>
In creating a user of type 'unit', a dropdown list of existing units is
presented, one of which must be selected in order to be associated with
this user.<br>
<br>
In the case of multiple current calls, these are shown in the new page
for possible selection. A unit user's identification is presented on
the top frame's navigation buttons.<br>
<br>
At login-time, the 'unit' user will be taken to the new 'mobile'
module, which provides buttons for setting dispatch and unit status.
Capabilities inappropriate to this unit's operation are restricted.<br>
<br>
5. Reverse geo-coding - i.e., click a map point to locate nearby
addresses where feasible - has been cleaned up to place available
information into the page form for facilities and fixed-position
response units.<br>
<br>
6. The 'quick' mode of operation has been improved by bypassing some 
previously required clicks.<br>
<br>
7. The logout button has been relocated for improved visibility.<br>
<br>
8. In order to better accommodate a wide variety of screen widths and
map sizes, we've revised the important routes/dispatch module to
provide for dragging the group of buttons to any convenient screen
position. These buttons hold position during page scrolling.<br>
<br>
9. We've added a setting value which will allow a site to implement its
policy re whether an operator/dispatcher is allowed to revise incident
details. See setting 'Oper can edit'.<br>
<br>
Bug cleanup of course; like LOTS of that.<br>
<br>
Those of you who've participated in the pre-release testing will see
significant new features and corrections in this version. Installation
strongly recommended.<br>
<br>
Re installing this version: This download differs in an important
respect from its predecessors in that the file may be used to upgrade
an existing Tickets CAD install in the usual manner, simply by unzipping
into yr tickets root, honoring the subdirectory structure.<br>
<br>
However, if you unzip this same file into a new directory root, then
you'll be invited to run the install script, with information about the
database required for form fill-in. (In this case, you'll alsoneed the
sound files directory, available at SourceForge.)<br>
<br>
We've had a load of good new ideas contributed to date. Those that
arrived after our internal freeze date have gone onto our to-do list,
so look for them in subsequent releases.<br>
<br>
Come back,<br>
<br>
AS<br>
AH, UK<br>